Plateforme Blue Rooming — Services SaaS
Applicables entre Blue Rooming et l'Hote
Version 3.0 — Mars 2026
La societe Blue Rooming SAS, societe par actions simplifiee immatriculee au Registre du Commerce et des Societes de Paris, sous le numero RCS 101 216 182, dont le siege social est situe 16 rue Seguier 75006 Paris (ci-apres « Blue Rooming » ou « la Plateforme »), representee par JB Rudelle en qualite de President,
propose une plateforme SaaS (Software as a Service) de gestion de l'hebergement et de l'evenementiel destinee aux operateurs de lieux de prestige souhaitant proposer la privatisation de leurs etablissements.
Les presentes Conditions Generales de Vente (ci-apres « CGV ») definissent les droits et obligations de Blue Rooming et de l'Hote dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme et des Services associes.
L'inscription de l'Hote sur la Plateforme emporte acceptation pleine et entiere des presentes CGV. L'Hote reconnait avoir pris connaissance de l'integralite des presentes avant son inscription.
Les termes suivants, lorsqu'ils sont utilises avec une majuscule dans les presentes CGV, ont la signification qui leur est attribuee ci-dessous :
| Terme | Definition |
|---|---|
| Plateforme | La plateforme en ligne Blue Rooming, accessible via le site web et/ou l'application mobile, permettant la gestion de l'hebergement et de l'evenementiel dans le cadre de la privatisation de lieux. |
| Hote | Toute personne morale ou physique exercant une activite professionnelle d'exploitation d'un lieu d'hebergement et/ou d'evenementiel, inscrite sur la Plateforme et acceptant les presentes CGV. |
| Client | Toute personne physique ou morale qui contracte directement avec l'Hote pour la privatisation d'un Lieu et dont les Invites sont susceptibles de contribuer financierement via la Plateforme. |
| Planner | Toute personne physique ou morale agissant en qualite de mandataire du Client pour la gestion de l'evenement sur la Plateforme. |
| Invite | Toute personne physique invitee par le Client a contribuer financierement au cout de l'evenement via la Plateforme. L'Invite effectue un paiement pour le compte du Client (delegation de paiement) et n'achete pas directement un service d'hebergement aupres de l'Hote. |
| Contribution | Le paiement effectue par un Invite via la Plateforme pour le compte du Client, en reglement partiel de la facture de privatisation du Lieu emise par l'Hote au Client. |
| Evenement | La privatisation d'un Lieu pour une periode determinee, faisant l'objet d'un contrat direct entre l'Hote et le Client, et geree via la Plateforme. |
| Lieu | L'etablissement d'hebergement et/ou d'evenementiel exploite par l'Hote et reference sur la Plateforme. |
| Services | L'ensemble des fonctionnalites mises a disposition de l'Hote par Blue Rooming via la Plateforme, telles que decrites a l'Article 3. |
| Frais de Service | La remuneration unique de Blue Rooming, egale a six pour cent (6 %) TTC du montant brut de chaque Contribution, couvrant a la fois la mise a disposition de la Plateforme SaaS (commission de 3 %) et la securisation du traitement des paiements via Stripe (frais de traitement lisses de 3 %), tels que definis a l'Article 5. Les Frais de Service font l'objet d'une facture unique intitulee « Frais de service et de securisation des paiements ». |
| Compte Connecte | Le compte Stripe Connect de l'Hote, necessaire a la reception des fonds issus des Contributions des Invites. |
| Stripe | La societe Stripe, prestataire de services de paiement regule, agissant en qualite de Prestataire de Services de Paiement (PSP) pour le traitement des Contributions. |
Les presentes CGV ont pour objet de definir les conditions dans lesquelles Blue Rooming met a disposition de l'Hote sa Plateforme SaaS et les Services associes, incluant notamment la facilitation de la collecte des Contributions des Invites au profit du Client de l'Hote.
Blue Rooming agit exclusivement en qualite de prestataire technique. Blue Rooming n'est pas partie au contrat de privatisation conclu entre l'Hote et le Client, ni au rapport de contribution entre le Client et l'Invite. Blue Rooming ne fournit aucun service d'hebergement, de restauration, d'evenementiel ou assimile.
Blue Rooming n'intervient a aucun moment dans la detention, le controle ou le routage des fonds. L'ensemble des flux financiers est traite par Stripe, prestataire de services de paiement regule au sens de la Directive europeenne sur les services de paiement (DSP2).
Blue Rooming met a disposition de l'Hote les fonctionnalites suivantes :
La Plateforme ne fournit pas et Blue Rooming n'est en aucun cas responsable de :
L'inscription sur la Plateforme est reservee aux professionnels exploitant un lieu d'hebergement et/ou d'evenementiel. L'Hote garantit qu'il dispose de toutes les autorisations, licences et immatriculations necessaires a l'exercice de son activite et qu'il est en regle avec ses obligations fiscales et sociales.
Lors de son inscription, l'Hote fournit les informations suivantes :
L'Hote s'engage a fournir des informations exactes, completes et a jour, et a les mettre a jour sans delai en cas de changement.
L'utilisation des Services impliquant la collecte de Contributions necessite la creation par l'Hote d'un Compte Connecte Stripe. L'Hote procede a cette creation directement aupres de Stripe dans le cadre du processus d'inscription, en acceptant les conditions generales de Stripe (Stripe Connected Account Agreement).
Blue Rooming n'a aucun controle sur le processus d'onboarding Stripe, les verifications d'identite (KYC) effectuees par Stripe, ni sur les decisions de Stripe relatives a l'activation, la suspension ou la cloture du Compte Connecte. En cas de suspension ou de cloture du Compte Connecte par Stripe, les fonctionnalites de collecte de Contributions seront indisponibles pour l'Hote concerne.
L'Hote est seul responsable du maintien en bon etat de fonctionnement de son Compte Connecte et du respect des conditions imposees par Stripe.
L'inscription sur la Plateforme est subordonnee a l'acceptation expresse des presentes CGV par l'Hote. Cette acceptation est materialisee par la validation d'une case a cocher lors du processus d'inscription. La date, l'heure et la version des CGV acceptees sont enregistrees par la Plateforme.
En contrepartie de l'ensemble des Services fournis par Blue Rooming, comprenant la mise a disposition de la Plateforme SaaS et la securisation du traitement des paiements via Stripe, l'Hote est redevable envers Blue Rooming de Frais de Service egaux a six pour cent (6 %) TTC (Toutes Taxes Comprises) du montant brut de chaque Contribution effectuee par un Invite via la Plateforme.
Ces Frais de Service constituent une remuneration unique et globale couvrant :
Les Frais de Service sont preleves automatiquement par Stripe sous forme d'un frais d'application (application fee) au moment du traitement de chaque Contribution. Ils sont deduits du montant transfere au Compte Connecte de l'Hote. Aucun paiement supplementaire n'est du par l'Hote a Blue Rooming au-dela de ces Frais de Service.
Les Frais de Service de 6 % TTC se decomposent comme suit :
| Composante | Calcul | Exemple (100 €) |
|---|---|---|
| Commission plateforme SaaS | Montant brut x 3 % | 3,00 € |
| Frais de traitement paiement (Stripe lisse) | Montant brut x 3 % | 3,00 € |
| Frais de Service TTC | Montant brut x 6 % | 6,00 € |
Pour les besoins de la facturation, les Frais de Service TTC se ventilent fiscalement comme suit :
| Element | Calcul | Exemple (100 €) |
|---|---|---|
| Frais de Service HT | Montant brut x 6 % / 1,20 | 5,00 € |
| TVA (20 %) | Frais de Service HT x 20 % | 1,00 € |
| Frais de Service TTC | Montant brut x 6 % | 6,00 € |
Le montant net recu par l'Hote sur son Compte Connecte est egal a : Contribution brute de l'Invite, diminuee des Frais de Service (6 % TTC).
| Ligne | Calcul | Exemple (100 €) |
|---|---|---|
| Montant brut paye par l'Invite | Defini par le Client | 100,00 € |
| Frais de Service (6 % TTC) | Deduits du brut | – 6,00 € |
| Montant Net vers l'Hote | Brut – 6 % | 94,00 € |
Le montant net recu par l'Hote au titre des Contributions est deduit de la facture de privatisation emise par l'Hote au Client. L'Hote deduit le Montant Net (apres Frais de Service) et non le montant brut de la Contribution.
La gestion de la facturation entre l'Hote et le Client demeure de la seule responsabilite de l'Hote. Blue Rooming n'intervient pas dans cette relation.
Blue Rooming emet mensuellement une facture unique a destination de l'Hote, intitulee « Frais de service et de securisation des paiements », detaillant :
Cette facture constitue un document fiscal valable pour l'Hote, lui permettant de deduire les Frais de Service en charge d'exploitation et de recuperer la TVA deductible dans les conditions de droit commun.
Les factures sont mises a disposition de l'Hote dans son espace sur la Plateforme et conservees conformement aux obligations legales.
Stripe agit en qualite de Prestataire de Services de Paiement (PSP) regule et est seul responsable du traitement des paiements, de la gestion des flux financiers et de la conformite aux reglementations applicables en matiere de services de paiement (DSP2).
Blue Rooming ne detient, ne controle et ne route a aucun moment les fonds issus des Contributions. Les fonds transitent directement de l'Invite vers le Compte Connecte de l'Hote, via l'infrastructure de paiement de Stripe.
Lorsqu'un Invite effectue une Contribution via la Plateforme, le flux est le suivant :
La Contribution de l'Invite constitue un paiement pour le compte du Client (delegation de paiement au sens des articles 1336 a 1340 du Code civil). L'Invite n'achete pas de service d'hebergement aupres de l'Hote. Il contribue au reglement de la facture de privatisation du Lieu emise par l'Hote au Client.
En consequence, la Contribution ne constitue pas un fait generateur de TVA distinct. Le fait generateur de TVA est la prestation de services realisee par l'Hote au profit du Client, telle que facturee dans le contrat de privatisation.
L'Hote est seul responsable de :
Blue Rooming ne saurait etre tenue responsable de tout dysfonctionnement, suspension ou cloture du Compte Connecte de l'Hote par Stripe, ni de toute perte financiere en resultant.
Par defaut, les Contributions effectuees par les Invites sont non remboursables.
Le Client peut, pour chaque Evenement, definir une politique d'annulation personnalisee via la Plateforme, precisant le delai d'annulation : nombre de jours avant la date de l'Evenement jusqu'auquel un Invite peut annuler sa Contribution.
La politique d'annulation est portee a la connaissance de l'Invite avant la validation de sa Contribution.
Le remboursement est initie exclusivement par l'Hote via la Plateforme. L'Hote est le titulaire du Compte Connecte Stripe et est le seul habilite techniquement et juridiquement a initier un remboursement.
La Plateforme verifie automatiquement que les conditions de la politique d'annulation sont remplies avant d'autoriser l'initiation du remboursement.
En cas de remboursement :
En cas d'annulation totale de l'evenement par le Client ou l'Hote, l'Hote valide (ou refuse) le remboursement des Invites en fonction de sa propre politique d'annulation qu'il a convenu avec le Client, et qui est independante de Blue Rooming.
Blue Rooming met a disposition les outils techniques permettant a l'Hote le remboursement via Stripe.
En aucun cas, Blue Rooming ne saurait etre tenu responsable de la politique d'annulation de l'Hote avec le Client, des delais ou defaillances de l'Hote dans l'execution des remboursements.
En cas de litige lie a l'annulation d'un evenement par le Client, l'Invite est invite a contacter directement le Client, qui est le seul responsable de l'annulation de l'evenement.
En cas de modification par le Client de la politique d'annulation d'un Evenement, les nouvelles conditions ne s'appliquent qu'aux Contributions effectuees posterieurement a la modification. Les Contributions deja effectuees restent soumises a la politique d'annulation en vigueur au moment de leur reglement.
L'Hote s'engage a :
Blue Rooming s'engage a :
Blue Rooming est soumise a une obligation de moyens. Elle ne saurait garantir une disponibilite continue et ininterrompue de la Plateforme et se reserve le droit de suspendre temporairement l'acces a la Plateforme pour des raisons de maintenance, de mise a jour ou de securite.
Blue Rooming agit exclusivement en qualite de prestataire technique et ne saurait etre tenue responsable :
En tout etat de cause, la responsabilite totale de Blue Rooming au titre des presentes CGV ne saurait exceder le montant total des Frais de Service effectivement percus par Blue Rooming aupres de l'Hote concerne au cours des six (6) mois precedant le fait generateur de la responsabilite.
L'Hote est seul responsable de :
L'Hote garantit Blue Rooming contre tout recours, reclamation ou action de la part de tiers (Clients, Invites, administration fiscale, organismes de regulation) resultant d'un manquement de l'Hote a ses obligations legales, reglementaires ou contractuelles.
La Plateforme, son architecture, son code source, ses interfaces, sa documentation, ses marques et tous les elements qui la composent sont et demeurent la propriete exclusive de Blue Rooming ou de ses concedants de licence.
L'inscription sur la Plateforme confere a l'Hote un droit d'utilisation non exclusif, non transferable et revocable de la Plateforme pour la duree des presentes CGV et aux seules fins de l'utilisation des Services.
L'Hote s'interdit de reproduire, copier, modifier, adapter, decompiler, desassembler ou proceder a l'ingenierie inverse de tout ou partie de la Plateforme.
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, Blue Rooming et l'Hote traitent des donnees personnelles relatives aux Clients, Planners et Invites. Selon la nature des traitements :
Blue Rooming s'engage a :
L'Hote s'engage a :
Blue Rooming fait appel aux sous-traitants suivants pour le traitement de donnees personnelles :
| Sous-traitant | Finalite | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | UE / EEE (avec transferts encadres vers les Etats-Unis) |
| Netlify, Supabase | Hebergement de la Plateforme et des donnees | UE / EEE (avec transferts encadres vers les Etats-Unis) |
| Resend | Envoi de notifications transactionnelles | UE / EEE (avec transferts encadres vers les Etats-Unis) |
L'Hote autorise Blue Rooming a recourir a ces sous-traitants. Blue Rooming informera l'Hote de tout changement de sous-traitant. L'Hote disposera d'un delai de trente (30) jours pour s'opposer au changement. A defaut d'opposition dans ce delai, le changement sera repute accepte.
Chaque Partie s'engage a traiter de maniere confidentielle toute information non publique communiquee par l'autre Partie dans le cadre de l'execution des presentes CGV, et a ne pas la divulguer a des tiers sans l'accord prealable ecrit de l'autre Partie, sauf obligation legale ou reglementaire.
Cette obligation de confidentialite survivra a la resiliation ou a l'expiration des presentes CGV pour une duree de deux (2) ans.
Les presentes CGV entrent en vigueur a la date d'inscription de l'Hote sur la Plateforme et sont conclues pour une duree indeterminee.
L'Hote peut resilier les presentes CGV a tout moment, sous reserve d'un preavis de trente (30) jours, notifie par ecrit (email ou courrier recommande avec accuse de reception) a Blue Rooming.
La resiliation ne prend effet qu'a l'issue du traitement de l'ensemble des Contributions en cours et des remboursements eventuels. Les Frais de Service dus sur les Contributions traitees restent acquis a Blue Rooming.
Blue Rooming peut resilier les presentes CGV :
En cas de resiliation, quelle qu'en soit la cause :
Blue Rooming se reserve le droit de modifier les presentes CGV a tout moment. Toute modification sera notifiee a l'Hote par ecrit (email) au moins dix (10) jours avant son entree en vigueur.
L'Hote dispose du delai de preavis pour accepter les nouvelles CGV ou resilier les presentes dans les conditions de l'Article 14.2. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme apres la date d'entree en vigueur des nouvelles CGV vaut acceptation.
En cas de modification du taux des Frais de Service, Blue Rooming en informera l'Hote avec un preavis minimum de dix (10) jours.
Aucune des Parties ne pourra etre tenue responsable de l'inexecution de ses obligations contractuelles si cette inexecution resulte d'un evenement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Sont notamment consideres comme des cas de force majeure : les catastrophes naturelles, les epidemies, les conflits armes, les decisions gouvernementales ou reglementaires rendant impossible l'execution du contrat, les pannes generalisees d'Internet ou des reseaux de telecommunications, et les defaillances de Stripe independantes de la volonte de Blue Rooming.
La Partie affectee informera l'autre Partie dans les meilleurs delais. Si l'evenement de force majeure persiste au-dela de quatre-vingt-dix (90) jours, chaque Partie pourra resilier les presentes CGV sans indemnite.
Les presentes CGV sont regies par le droit francais.
En cas de differend relatif a la validite, l'interpretation ou l'execution des presentes CGV, les Parties s'efforceront de resoudre le litige a l'amiable dans un delai de trente (30) jours a compter de la notification ecrite du differend par l'une des Parties.
A defaut de resolution amiable, tout litige sera soumis a la competence exclusive des tribunaux du ressort de Paris, y compris en cas de pluralite de defendeurs ou d'appel en garantie.
Divisibilite. Si l'une quelconque des stipulations des presentes CGV etait declaree nulle ou inapplicable, les autres stipulations resteraient en vigueur. Les Parties s'efforceront de remplacer la stipulation nulle par une stipulation valable se rapprochant le plus possible de l'intention originelle des Parties.
Integralite. Les presentes CGV, y compris leurs annexes, constituent l'integralite de l'accord entre Blue Rooming et l'Hote relativement a leur objet et remplacent tout accord anterieur, ecrit ou verbal, portant sur le meme objet.
Renonciation. Le fait pour l'une des Parties de ne pas exercer un droit prevu aux presentes CGV ne saurait constituer une renonciation a ce droit.
Cession. L'Hote ne pourra ceder les presentes CGV ni aucun des droits et obligations en decoulant sans l'accord prealable ecrit de Blue Rooming. Blue Rooming pourra ceder les presentes CGV a toute societe du meme groupe ou a tout cessionnaire de son activite, sous reserve d'en informer l'Hote.
Langue. Les presentes CGV sont redigees en langue francaise. En cas de traduction, seule la version francaise fera foi.
En cochant la case « J'accepte les Conditions Generales de Vente de Blue Rooming » lors de mon inscription sur la Plateforme, je reconnais avoir lu, compris et accepte l'integralite des presentes CGV.
| Raison sociale de l'Hote | |
| Nom du representant legal | |
| Date d'acceptation | |
| Version des CGV acceptees | Version 3.0 — Mars 2026 |
— Fin des Conditions Generales de Vente —
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